【关于客户】
A.一件代发的分销商户：合作前必须联系客服核实店铺，留下后续联系方式，并索要无水印图片和各种资料，发现扰乱市场环境的敦促下架，未 联系直接挂钩并传图的视为盗版，只要发现绝不手软。本厂产品均为自己设计生产，基本上很难找到同款。我们欢迎诚心经营的商家和我们合作；
B.零售客户：尽量自行下单，勿议价，同样适用以下规则；
C.经销商、设计公司：需要定做和修改产品请联系客户，其他与客服详谈；
D.批发客户：不支持货到付款，不开小托运部和个人支票。
【图片拍摄】
所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎 购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！
【运费说明】
本厂所有产品均不含运费，除活动产品外。
【运输说明】
一般发货有两种途径：物流、快递，订单金额低于800的不送偏远物流。
A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后 带收货人的身份证去提货；
B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。快递原则上送货上门（如在送货范围）。
【关于光源】
本厂所有产品均不含光源（本厂只生产灯具，不生产光源，详情说明只是简述该产品可以搭配的光源类型）除了自带光源的以外。需要光源的客 户请依据详情灯头规格到该链接拍付 /offer/41719771935.html
【发货时间】
买家拍下付款后72小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。如果贵方不按要求填写运费及托运方式，未付完实际货物尾款拒不发货，由此带来了直接间接影响由贵方承担
【破损补发】
尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果 在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，次我们会免费快递好的配件补寄给您，二次补损需 要您自行承担运费，配件还是免费的。
【灯具安装】
温馨提示:本厂灯具均附有成品效果图，灯具属于电器类产品，为确保安全，敬请各位买家聘请专业电工师傅指导安装灯具!!!
【售后服务】
本厂承诺：一年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得一年保修服务（光源除外），保修范围只限 于维修或更换问题配件. 以下情况不能享受免费保修服务：
A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏；
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏；
D.因其他意外而造成的损坏。
感谢各位亲爱的网友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给淘友们带来满意愉快的网购体验。 为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服 联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们会努力帮 您去解决的，但需要您的诚心配合。没有阅读以上说明造成的损失和纠纷，一律由贵方承担。
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